La carte Pass: offre, privilèges, contact…

Qu’est-ce que la carte Pass ?

La carte Pass a fait son apparition il y a une trentaine d’année.

C’est une carte de paiement délivrée par l’enseigne de grande distribution Carrefour et par la banque à laquelle elle est affiliée à savoir Carrefour Banque.

Cette carte est assortie d’un crédit à la consommation de type crédit renouvelable, aussi connu sous le nom de revolving.

Ainsi, pour pouvoir souscrire une carte Pass, il faut obligatoirement souscrire au revolving.

Elle peut aussi bien être utilisée en tant que carte de crédit mais également comme carte bancaire. Il est possible de retirer du liquide dans des distributeurs automatiques aussi bien en France comme à l’étranger.

Le crédit renouvelable auquel est assorti la carte dispose d’un taux d’intérêt variable.

Ces taux sont de :

Montant emprunté	Taux du crédit renouvelable de la carte Pass
< 3 000 €	19.91 %
entre 3 000 et 6 000 €	12.89 %
> 6 000 €	6.94 %

Le fonctionnement de la carte Pass

Le fonctionnement de la carte Carrefour est simple. Elle offre des facilités de paiement à tous ses détenteurs, que ce soit en magasin comme en ligne.

Le principe de paiement peut être réalisé à crédit ou bien comptant.

Il est en effet possible de financer ses achats au sein du magasin Carrefour en 3 fois et ce, sans intérêt. Toutefois le montant doit être au minimum de 100 € et au maximum de 3 000 €.

En termes de facilité de paiement, est également envisageable des paiements à crédit, en plusieurs mensualités. Il vous est alors possible de dépenser des sommes comprises entre 150 et 6 000 € seulement dans les rayons non alimentaires, en 30, 60 ou 90 mensualités.

Est aussi possible de payer ses emplettes seulement 3 mois après leur achat si ces derniers sont compris entre 100 et 3 000 €.

Les différents types de cartes Pass

2 cartes Pass sont disponibles chez Carrefour.

• la carte Pass Mastercard
• la carte Pass Premium Mastercard

Voici un tableau descriptif de ces cartes.

Carte Pass Mastercard	Carte Pass Premium Mastercard
paiement : comptant, à crédit prélèvement : immédiat, différé facilité de paiement : 3 fois sans intérêt ou en 30, 60, 90 mensualités
paiement en France et à l’étranger (zone euro) : gratuit paiement en dehors de la zone euro : 1.69 % par paiement retrait d’argent en France gratuit retrait à l’étranger (zone euro) en débit immédiat : 0.95 € par retrait retrait à l’étranger (zone euro) en débit différé : gratuit retrait hors zone euro, quel que soit le débit : 1.50 % par retrait	paiement en France et à l’étranger (zone euro) : gratuit paiement en dehors de la zone euro : 1.69 % par paiement retrait d’argent en France gratuit retrait à l’étranger (zone euro) en débit immédiat : gratuit retrait à l’étranger (zone euro) en débit différé : gratuit retrait hors zone euro, quel que soit le débit : 1.50 % par retrait
plafond paiement immédiat : 1 000 € pour 15 jours plafond paiement différé : 2 500 € / mois plafond retrait immédiat : 600 € / semaine plafond retrait différé : 600 € /semaine	plafond paiement immédiat : 1 000 € pour 15 jours plafond paiement différé : 2 500 € / mois plafond retrait immédiat : 900 € / semaine plafond retrait différé : 900 € /semaine
assurance casse et vol conseils juridiques assistance déplacement	avantages fidélité supplémentaires garanties et assurances en plus : annulation voyage assurance montagne perte de valises retard de transport (train, avion)
extension de garantie constructeur = 3 ans	extension de garantie constructeur = 5 ans
14 € par an	55 € par an

Les avantages fidélité pour les détenteurs de la carte Pass

Détenir une carte Pass rime également avec avantages fidélité. En effet, cette carte Carrefour est en lien direct avec le programme de fidélité de la grande enseigne.

Cela permet notamment, une journée par semaine, pouvant différer selon le magasin, d’obtenir une réduction de 5 % sur l’ensemble de vos achats Carrefour.

De même, il est possible de bénéficier de réductions ponctuelles sur certains produits de marque Carrefour. Tout au long de l’année, elle permet également de cumuler des euros que vous pouvez ensuite utiliser quand vous le désirez, il suffit simplement d’en faire la demande lors de votre passage en caisse.

Par rapport à la simple carte de fidélité Carrefour, la carte Pass offre en sus, des offres exclusives aux détenteurs mais aussi des réductions plus avantageuses. 

Etant partenaire d’un certain nombre d’enseignes, la carte Pass, offre également des avantages chez ses derniers.

Contacter le service client

Quelle que soit votre demande en rapport avec la carte Pass, différents moyens de contact s’offrent à vous pour joindre Carrefour Banque.

• En agence :

Il est possible de prendre contact directement en agence, sans rendez-vous, avec un conseiller, du lundi au samedi, dans un point Carrefour Banque le plus près de chez vous.

• Par téléphone :

Il est possible de joindre directement le service client au : 0806 06 06 01

Pour des demandes plus spécifiques, voici d’autres numéros qui peuvent vous être utiles :

	Carte Pass Mastercard	Carte Pass Gold Mastercard
vol / perte	09 78 97 01 00	09 78 97 01 01
assistance (médicale ou rapatriement) en France	01 48 82 62 91	01 41 77 45 55
assistance (médicale ou rapatriement) à l’étranger	00 33 1 48 82 62 91	00 33 1 41 77 45 55

• Par courrier :

L’adresse qui suit permet de joindre, par voie postale le service client de Carrefour Banque pour toute réclamation ou demande d’information.

Carrefour Banque

Service Relations Client

TSA 74116

77026 Melun Cedex